Kategorie: Neuigkeiten

Softphone – Das Telefon, das eigentlich keins ist

Haben Sie auch schon davon gehört oder ist es Ihnen als neue Lösung für Ihre ITK Umgebung angeboten worden? In diesem Artikel möchten wir Ihnen einen Überblick darüber geben, was ein Softphone ist, was es kann und welche Vor- oder Nachteile es Ihnen bietet. Wir erklären Ihnen, warum es sich um kein “normales” Telefon handelt… Weiter »

Das muss eine moderne Call Center Telefonanlage können 

Ihre Vertriebsabteilung oder Ihre Service Hotline benötigt dringend ein Update und Sie streben nach einer besseren Qualität für alle Ihre Anrufer? Mit einer Call Center Telefonanlage können Sie schnell und effektiv die Anliegen Ihrer Kunden abwickeln, ohne dass Ihre Kosten in die Höhe schnellen oder Mitarbeiter neu geschult werden müssen. Erfahren Sie, welche Funktionen Ihnen… Weiter »

WebRTC – Unternehmenskommunikation verändern

Vielleicht haben Sie schon mal davon gehört, dass WebRTC als die neueste Kommunikationsform und als die Revolution auf dem Markt gilt. Auch die Bezeichnung als “The next big thing” ist zu vernehmen. Dabei wissen die wenigsten, die solches behaupten, was unter dem Begriff wirklich zu verstehen ist. Dieser Artikel gibt Aufschluss darüber und geht auf… Weiter »

Hotel Telefonanlage

Darum lohnt sich eine virtuelle Hotel Telefonanlage Gute Kommunikation hat in Betrieben aller Branchen wie auch im Gastgewerbe höchste Priorität. Ohne ein System, das all Ihren Ansprüchen genügt und auf das Sie sich stets verlassen können, werden sowohl interne als auch externe Abläufe schnell gestört. Das wirkt sich negativ auf Ihre Servicequalität und damit Ihren… Weiter »

VoIP Telefonanlage: Telefonkosten senken!

Ein Mitarbeiter und zig unterschiedliche Rufnummern – da ist ein Durcheinander schon fast vorprogrammiert. Noch dazu steigen die Kosten durch Erweiterungen und Wartungen Ihres Systems stetig an. Sie möchten genau das ändern und wünschen sich, besser für Ihre Kunden und Geschäftspartner erreichbar zu sein und möchten sicherstellen, dass jeder Anrufer leichter und schneller mit der… Weiter »

Cloud Telefonanlage – So einfach ist der Wechsel

Schon seit längerer Zeit denken Sie über eine Veränderung Ihrer Kommunikationsstrategie in Ihrem Unternehmen und den Übergang hin zu einer Cloud Telefonanlage nach. Dank der All IP Umstellung nimmt die Nutzung der Cloud Telefonie stetig zu. Doch welchen Nutzen können Sie daraus ziehen und welche Vorgehensweise empfiehlt sich, wenn Sie sich dafür entscheiden? In diesem… Weiter »