Ihr Unternehmen hat gleich mehrere Niederlassungen und deshalb benötigen Sie eine Telefonanlage für mehrere Standorte? Gerade in mittelständischen und größeren Firmen wirkt das auf den ersten Blick vielleicht wie eine große Herausforderung. Aber auch kleine Betriebe, die Ihren Mitarbeitern zum Beispiel Remote Work oder andere Modelle der flexiblen Arbeitszeitgestaltung anbieten, stehen immer häufiger vor der Frage, wie Sie Ihre Kommunikationsstrukturen intern ausbauen und besser organisieren können – und das ohne einen zu hohen Kostenaufwand!
Vor nicht allzu langer Zeit gab es nur die Option, dass Sie zunächst teure Investitionen tätigen mussten, um eine entsprechende Hardware anzuschaffen. Auch war lange erforderlich, dass Ihr IT-Experte sich mit einem Dienstleister für Telekommunikation an jedem einzelnen Standort trifft, um die Einrichtung der jeweiligen Anlagen sicherzustellen. Ein meist sehr kostenaufwendiges und Zeit intensives Unterfangen, vor dem der ein oder andere Verantwortliche sicher schon mal zurückgeschreckt ist.
Dabei geht es doch dank Voice over IP (VoIP) heutzutage sehr viel schneller und auch einfacher! Nicht nur eine der wohl entscheidendsten Anforderungen, die eine TK-Anlage für mehrere Standorte bieten sollte, wird damit erfüllt – nämlich das kostenfreie, interne Telefonieren. Sondern auch viele weitere Funktionen stehen Ihnen damit zur Verfügung, die Ihren Arbeitsalltag und den Ihrer Angestellten mit Sicherheit um einiges erleichtern werden.
Mehrere Standorte sind keine Seltenheit mehr
Immer häufiger kommt es vor, dass Unternehmen an unterschiedlichen Standorten aktiv sind, zum Beispiel aufgrund internationaler Vernetzungen und der Möglichkeit, im Zuge der Digitalisierung von überall aus arbeiten zu können. Vielleicht wollen Sie auch einfach expandieren und neue Filialen eröffnen.
Standortübergreifende Kommunikation wird deshalb zunehmend wichtiger. Entscheidend für Sie ist, dass Sie innerhalb Ihrer Firma auf eine Telefonielösung setzen, die es ermöglicht, trotz Distanzen effektiv und und vor allem effizient innerhalb des Teams zusammenzuarbeiten, ohne dass die Qualität der Arbeit darunter leidet.
Telefonanlage mehrere Standorte: Das sollte sie bieten
Telefonanlagen für mehrere Standorte müssen vor allem flexibel, überall verfügbar und noch dazu kostengünstig sein. Die wichtigsten Features sind zum Beispiel diese:
Kostenlose interne Telefonie
Eine Telefonanlage für mehrere Standorte sollte es ermöglichen, dass intern unbegrenzt und kostenlos miteinander telefoniert werden kann. Denn gerade dieser Kostenfaktor ist es, der Telefonrechnungen schnell in die Höhe treibt und deshalb nicht zu unterschätzen ist.
Screen- & File-Sharing
Tauschen Sie im Team Daten und Informationen aus, schnell und unkompliziert. Teilen Sie bei Bedarf Ihren Bildschirm mit Ihren Kollegen, damit diese sehen können, was Sie sehen. Besonders für Meetings ist das eine Funktion, die jede TK-Anlage mitbringen sollte.
Videokonferenzen planen und durchführen
Planen und halten Sie Videokonferenzen oder -seminare online ab. Dadurch sparen Sie und alle Teilnehmenden viel Zeit und Aufwand.
Live Chats starten
Eine Chat-Funktion für direkten schriftlichen Austausch in Echtzeit sollte es in jedem Fall geben. Mit dieser können Ihre Mitarbeiter sich über Projekte austauschen und sich gegenseitig unterstützen.
Mobile Verfügbarkeit
Unterschiedliche Standorte miteinander zu vernetzen ist das eine – auch auf Außenterminen oder unterwegs weiterhin über die Büronummer erreichbar zu sein, das andere. Mit einer VoIP TK-Anlage ist beides möglich.
Interaktives Sprachmenü
Um sowohl Zeit als auch Nerven zu sparen, sollte Ihre Telefonanlage in jedem Fall ein Interaktives Sprachmenü bieten. Damit Ihre Mitarbeiter direkt mit den richtigen Kunden verbunden werden – und der Kunde mit dem passenden Mitarbeiter!
Rufnummern hinzufügen
Benötigen Sie für einen neuen Mitarbeiter oder eine neue Geschäftsstelle weitere Nebenstellen, fügen Sie diese mit wenigen Klicks ohne großen Aufwand hinzu. Und das Beste ist: Auch internationale Rufnummern für Zweigstellen im Ausland sind möglich.
Faxe per Mail
Empfangen Sie “Old-School” Faxe auf eine moderne Art und Weise – nämlich ganz einfach per E-Mail.
uvm.
Wie die richtige TK-Anlage gleich mehrere Probleme in Ihrem Unternehmen löst
Langfristige Kostenersparnis
Profitieren Sie nicht nur von einmaligen Einsparungen (z.B. keine teure Hardware oder Einrichtungskosten), sondern auch von langfristig niedrigeren Telefonkosten (bis zu 50% und mehr). Möglich wird das, da durch die Vernetzung mittels VoIP zwischen Ihren mehreren Niederlassungen keine Extra-Kosten (mehr) anfallen.
Bessere Kommunikation
Ob im In- oder Ausland, die interne Kommunikation unter Ihren Mitarbeitern wird durch eine VoIP Telefonanlage enorm verbessert. Mit Kurzwahlen haben Sie schnell genau den Kollegen in der Leitung, den Sie erreichen möchten.
Teamgefühl stärken
Durch einen verbesserten Austausch untereinander entsteht unter Ihren Mitarbeitern und Teamkollegen ein gestärktes Teamgefühl und damit auch ein besserer Zusammenhalt – gerade in Krisenzeiten! Sie werden sehen, dass sich das auch auf die Arbeitsergebnisse positiv auswirken wird.
Erreichbarkeit erhöhen
Haben Sie Standorte in unterschiedlichen Zeitzonen, können Sie zudem Ihre Erreichbarkeit maximal erhöhen.
Mehr Flexibilität und maximale Skalierbarkeit
Passen Sie Ihre Telefonanlage schnell und einfach entsprechend Ihren Bedürfnissen an, aktivieren Sie in Nullkommanichts neue Nebenstellen oder vernetzen Sie ganze Standorte neu miteinander.
Enorme Zeitersparnis
Vorbei sind lange Wartezeiten für Einrichtungs- oder Wartungsarbeiten. Ihre VoIP Telefonanlage für mehrere Standorte ist sofort einsatzbereit.
Ortsunabhängigkeit
Mit einer mobilen App auf Ihrem Smartphone sind Sie unterwegs überall zu erreichen und komplett unabhängig vom eigentlichen Firmenstandort.
Diese Möglichkeiten haben Sie
Lokal (On-Premise)
- Für kleine Unternehmen mit nur wenigen Standorten mit jeweils wenigen Mitarbeitern bietet sich an, eine TK-Anlage am Hauptstandort einzurichten und die anderen Geschäftsstellen per VPN (Virtual Private Network) miteinander zu verbinden. Da nur eine Telefonanlage genutzt wird, ist der Kostenaufwand durch Wartungen etc. eher gering.
- Bei einer größeren Firma mit vielen Geschäftsniederlassungen können Sie auch an jedem Standort eine eigene IP TK-Telefonanlage einrichten und diese untereinander vernetzen. Dadurch kann die benötigte Bandbreite bei einem erhöhten Telefonaufkommen zuverlässig gewährleistet werden. Die verschlüsselte Verbindung der einzelnen Anlagen erfolgt dann wiederum mittels eines VPN-Tunnels. Die geografische Distanz ist dabei nicht entscheidend.
Cloud Telefonanlage
Eine Telefonanlage für mehrere Standorte zusammengefasst in einer Cloud ist vor allem eine gute Option für sowohl kleine als auch mittelständische Unternehmen. Eine Vor-Ort-Einrichtung ist hier nicht notwendig. Ein Stromanschluss und Internetzugang reicht völlig aus. Das Setup erfolgt bequem aus der Ferne. Über eine Weboberfläche in Ihrem Browser können Sie Telefone an- oder abmelden, Mitarbeiter verwalten und alle notwendigen Konfigurationen vornehmen.
Telefonanlage mehrere Standorte – Längst kein Problem mehr!
Egal ob lokal installiert oder aus der Cloud, die einzige und wichtigste Voraussetzung ist immer, dass Ihr Internetanschluss an jedem Standort über eine ausreichende Bandbreite verfügt. Welche Option für Sie und Ihr Unternehmen die beste ist und welche Möglichkeiten es sonst noch gibt, erfahren Sie am besten in einem persönlichen Gespräch mit einem unserer Consultants. Fragen Sie uns!
