3CX Webmeeting – Eine Lösung, die verbindet

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Was ist 3CX?

3CX ist eine Kommunikationsplattform, die Lösungen für Telefonie, Messaging und Web-Meetings anbietet. Im Bereich Business VoIP ist 3CX sogar weltweit führender Anbieter von Telefonanlagen. Mit diesen können Sie telefonieren, Live Chats starten und Video Konferenzen planen und durchführen – und das bei Bedarf auch ganz spontan! Die Anlage kann schnell und unkompliziert in einer Cloud oder lokal auf Ihrem Rechner installiert werden. Die Kosten sind gering und der Verwaltungsaufwand bleibt wenig. Mit der Telefonanlage können Sie die Anruf Kapazitäten Ihres Unternehmens um ein Vielfaches steigern, ebenso verbessern Sie die Produktivität Ihrer Mitarbeiter und die User Experience Ihrer Kunden.

3CX Webmeeting

Das 3CX Webmeeting funktioniert auf Basis von WebRTC (Web Real Time Communication/ deutsch: “Web Echtzeitkommunikation”). Dabei handelt es sich um eine schnelle und einfach zu bedienende Lösung für Webkonferenzen. Ein Internetanschluss und ein herkömmlicher Web-Browser (wie Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge oder Apple Safari…) genügen und Sie können beginnen, sowohl Telefon- als auch Videokonferenzen von der Ferne aus abzuhalten.

Dabei ist weder für Sie als Organisator noch für Ihre Teilnehmer die Installation von zusätzlichen Plugins notwendig. Ein Klick genügt und Sie können sich in ein Meeting einwählen oder ein eigenes in wenigen Schritten planen. Nutzen Sie bereits eine 3CX Telefonanlage, ist die Webmeeting Funktion in dieser integriert verfügbar. Alternativ können Sie auch auf eine On Premise Lösung zugreifen.

Darum gewinnen Webmeetings immer mehr an Beliebtheit

Zunehmende nationale und internationale Vernetzungen zwischen Firmen, Standorten und Kunden verändern schon seit langer Zeit kontinuierlich das Kommunikationsverhalten mit- und untereinander. Immer seltener ist ein persönliches Treffen von Angesicht zu Angesicht möglich oder gar notwendig. In der aktuellen Corona-Krise schon gar nicht. Von heute auf morgen mussten unzählige Betriebe Home Office Lösungen anbieten und ihre Mitarbeiter nach Hause schicken. Ein Umdenken musste stattfinden. Aber auch in “normalen” Zeiten nimmt das Bedürfnis nach Videotelefonie-Lösungen stetig zu.

Helfen diese doch sehr, seinen Gesprächspartnern bei Geschäftsterminen, Vorstellungsgesprächen oder Kundenterminen direkt ins Gesicht schauen zu können. Denn Mimik, Gestik und Körperhaltung unterstützen das gesprochene Wort stärker, als vielleicht angenommen. Sie helfen, Missverständnisse frühzeitig zu erkennen oder sogar komplett zu vermeiden. Viele Online Unternehmen haben daher die Vorteile von Web-Meetings schon seit langem für sich erkannt und veranstalten Online Seminare, Coachings und Kongresse von zu Hause, aus dem Urlaub oder von unterwegs.

3CX Webmeeting Funktionen

Vielfältige Funktionen ermöglichen ein beinahe reales Erfahren der anderen Teilnehmer. Welche das unter anderem sind, sehen Sie in folgender Auflistung:

  • Bildschirmfreigabe und Dokumente senden und teilen: Visuell ist es oft einfacher, bestimmte Sachverhalte deutlich zu kommunizieren. Teilen Sie dafür Ihren Bildschirm mit anderen oder verschicken Sie wichtige Dokumente, sodass jeder auf die gleichen Daten zugreifen kann wie Sie.
  • Telefon- oder Videokonferenzen abhalten: Ob aus dem Auto und nur per Telefon, aus dem warmen Büro oder Home Office. Sowohl Audio- als auch Videokonferenzen sind mit der 3CX Webmeeting Funktion möglich.
  • Aufzeichnung von Seminaren oder anderen Veranstaltungen: Ein Geschäftspartner verspätet sich oder kann aufgrund von Krankheit gar nicht bei der Besprechung dabei sein? Kein Problem! Zeichnen Sie einfach alles auf und stellen Sie die Aufzeichnung im Anschluss zur Verfügung.
  • Reaktionen teilen: In Meetings mit mehreren Teilnehmern ist die Funktion, eine Reaktion zu teilen, viel wert. Heben Sie einfach virtuell die Hand und zeigen Sie damit zum Beispiel, dass Sie als nächstes etwas zu sagen haben.
  • Whiteboard nutzen: Für Seminare und Schulungen oder Brainstormings eignet sich die Whiteboard Funktion ideal. Unterstützen Sie Ihre Ideen und Veranschaulichungen mit Zeichnungen oder kleinen Notizen, die alle Teilnehmenden sehen können. Schreiben Sie auch hilfreiche Äußerungen von anderen auf.
  • Feedback einholen: Starten Sie zum Schluss eines Meetings eine Umfrage und bitten Sie Ihre Gesprächspartner um ein ehrliches Feedback. Das hilft, mögliche Fehlerquellen leichter zu entdecken und es beim nächsten Mal noch ein Stückchen besser zu machen.
  • Remote Control Funktion: Greifen Sie mit Einwilligung des Kunden auf seinen Rechner oder Laptop zu, wenn dieser zum Beispiel technische Probleme hat oder anderweitig Ihre Hilfe benötigt.
  • Moderation: Als verantwortlicher Leiter und Moderator einer Konferenz können Sie Ihren Teilnehmern bestimmte Rechte zuweisen. Sie als Organisator können auf umfangreichere Funktionen zugreifen als die Teilnehmer. Sie haben zum Beispiel die Möglichkeit Leute auszuschließen, wenn diese sich unangemessen verhalten.
  • Präsentationen abhalten: Halten Sie wie in einem Seminar-Raum eine Online Präsentation vor Ihren Arbeitskollegen, Geschäftspartnern oder Kunden ab.
  • Persönlicher Einladungslink für jeden User: Verschicken Sie an jeden User einen individuellen Einladungslink (Click2Meet URL). Einmal angeklickt, gelangt die Person automatisch in den virtuellen Konferenzraum.
  • Teilnahme per Telefonnummer: Hat einer Ihrer Kunden (temporär) keinen Zugriff auf das Internet? Das sollte kein Hindernis sein, nicht an einem Verkaufs- oder Beratungsgespräch mit Ihnen teilnehmen zu können. 3CX Webmeeting bietet auch die Möglichkeit, sich über eine entsprechende Telefonnummer in ein Meeting einzuwählen und per Audio dabei zu sein.
  • Individuelle Lautstärkeregelung: Regeln Sie die Lautstärke für jeden Teilnehmenden individuell. Besonders in Konferenzen mit vielen Personen kann diese Funktion sehr hilfreich sein.
  • Speichern der bevorzugten Konfiguration für das nächste Meeting: Sie haben immer wiederkehrende Online Zusammenkünfte mit Ihren Mitarbeitern und keine Lust, Ihre Einstellungen jedes Mal von neu vorzunehmen? Kein Problem! 3CX Webmeeting speichert Ihre bevorzugte Konfiguration für das nächste Mal. Sie können sich einfach einwählen und loslegen.
  • Automatische Anpassung der Videoqualität: Bevor Ihre Kunden oder Kollegen aus einer Besprechung aufgrund von Verbindungsproblemen “rausfliegen”, regelt 3CX Webmeeting die Qualität des Videos herunter, sodass eine Teilnahme möglichst gewährleistet bleibt.

In wenigen Schritten Ihre eigene Webkonferenz planen

  • Klicken Sie im 3CX Browserfenster oder im Menüfeld Ihres 3CX Clients auf “Konferenz planen”
  • Geben Sie die Informationen ein, die erforderlich sind wie Datum, Uhrzeit, Thema und Teilnehmer
  • Legen Sie fest, ob der Termin in Ihrem Google oder Outlook Kalender eingetragen werden soll und verschicken Sie ihn an die Teilnehmer
  • Für ganz spontane Meetings können Sie auch einfach Ihren persönlichen Konferenzraum für andere Personen freigeben
  • Damit auch technisch alles einwandfrei läuft, sollten alle ihre Kamera und ihr Mikrofon prüfen und gegebenenfalls freischalten
  • Das war’s auch schon! Legen Sie nun los und starten Sie Ihre erste virtuelle Videokonferenz mit 3CX Webmeeting!

Ihre Vorteile von 3CX Webmeeting auf einen Blick

  • Sie brauchen keine Clients oder andere Software installieren, um 3CX Webmeeting nutzen zu können. Wählen Sie sich einfach direkt über Ihren Browser ein.
  • Es ist nicht notwendig, dass Ihre Teilnehmer bei Betreten des virtuellen Raums ein extra Benutzerkonto anlegen.
  • Ein Klick genügt und Sie sind mitten in einer Konferenz, einem Seminar oder einem ähnlichen Gespräch.
  • Profitieren Sie von einer hochauflösenden HD-Videoqualität.
  • Zeigen Sie Ihren Kunden und Geschäftspartnern visuell mithilfe des Whiteboards oder der Bildschirmfreigabe, worüber Sie sprechen.
  • Sind Sie bereits Nutzer der 3CX Telefonanlage, können Sie das 3CX Webmeeting jederzeit und ohne Mehrkostenaufwand verwenden.
  • Führen Sie Verkaufsgespräche oder Mitarbeiterschulungen in Echtzeit, ohne lange Vorplanung, schnell und effektiv.
  • Ob zwei, fünf oder fünfzig Teilnehmer – Laden Sie unbegrenzt viele Personen zu Ihrem Meeting ein.
  • Auch per App können Sie sich einwählen und bleiben somit vollkommen ortsunabhängig.
  • Sparen Sie wertvolle Zeit und Fahrtkosten.
  • Freuen Sie sich über eine bedienerfreundliche und stetig optimierte Benutzeroberfläche.

Sie haben das Potenzial erkannt…?

…und möchten gern mehr über das 3CX Webmeeting erfahren? Dann zögern Sie nicht lange und kontaktieren Sie uns einfach per Mail oder Telefonanruf. Wir helfen Ihnen gerne weiter!